Störungen

Wichtige Hinweise für Ihre Sicherheit
Sollte es im Haus oder auf der Straße nach Gas riechen, bleiben Sie bitte ruhig und beachten Sie die folgenden Hinweise:

Ruhe bewahren  
Erdgas riecht dank des beigemischten Duftstoffs so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Schlägt Ihre Nase also Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik.

Kein offenes Feuer, keine Funken  
Riecht es nach Gas, ist offenes Feuer tabu. Bitte Zigaretten aus, kein Feuerzeug und keine Streichhölzer benutzen! Auch an elektrischen Geräten können Funken entstehen. Licht- und Geräteschalter nicht mehr betätigen, keine Stecker aus der Steckdose ziehen. Und kein Telefon oder Handy im Haus benutzen.

Fenster auf, keine elektrischen Geräte  
Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wenn möglich, Türen und Fenster weit öffnen, für Durchzug sorgen. Bitte keinerlei elektrischen Geräte wie Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten – Funkenbildung.

Gashahn zu  
Schließen Sie den Hauptabsperrhahn im Keller und/oder den Gashahn am Gaszähler.

Mitbewohner warnen  
Warnen Sie Ihre Mitbewohner und verlassen Sie so schnell wie möglich das Haus.  
An Türen klopfen, nicht klingeln um Funkenbildung zu vermeiden.

Bereitschaftsdienst anrufen – von außerhalb des Hauses  
Der Bereitschaftsdienst der GVL ist unter 0731/60 000 rund um die Uhr und kostenfrei für Sie erreichbar. Unsere Mitarbeiter werden sofort die Ursache des Gasgeruchs prüfen und abstellen. Wichtig: Beim Telefon oder Handy können Funken entstehen. Also bitte nur von außerhalb anrufen!  
Quelle: DVGW Deutscher Verein des Gas- und Wasserfaches e. V., Bonn; angelehnt an die Veröffentlichung "Was ist zu tun, wenn es im Haus nach Gas riecht" http://www.dvgw.de/gas/informationen-fuer-verbraucher/was-tun-bei-gasgeruch/